Comment fonctionne DocJuridique ?

DocJuridique est un générateur de courriers officiels. Vous choisissez votre modèle, remplissez le formulaire avec vos informations, visualisez l'aperçu et téléchargez votre courrier personnalisé en PDF pour 1,99€.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, nous ne stockons aucune donnée personnelle. Vos informations sont traitées en temps réel pour générer votre document puis immédiatement supprimées. Paiement sécurisé via PayPal.

Les modèles sont-ils conformes à la législation française ?

Oui, tous nos modèles sont conformes au droit français et régulièrement mis à jour selon les évolutions législatives.

Contestation Achat en Ligne/E-commerce

Lettre de contestation conforme pour achat e-commerce selon Code de la consommation (vente à distance).

Prix unique 1.99€

Format PDF professionnel

Votre nom complet *

Votre adresse *

Code postal et ville *

Votre email *

Votre numéro de téléphone

Date du courrier *

Nom du vendeur/site e-commerce *

Adresse du service client/réclamations *

Nom/URL du site web *

N° SIRET du vendeur (si connu)

Numéro de commande *

Date de commande *

Date de livraison effective

Montant total de la commande *

Mode de paiement utilisé *

Description du/des produit(s) commandé(s) *

Référence/modèle du produit

Prix unitaire du produit

Quantité commandée

Nature du problème *

Garantie légale invoquée *

Description précise du problème constaté *

Différences entre ce qui était commandé et reçu

Avez-vous des photos du problème ? *

Pièces justificatives jointes *

Avez-vous contacté le vendeur ? *

Date du premier contact avec le vendeur

Moyen de contact utilisé

Réponse du vendeur

Solution souhaitée *

Délai de traitement souhaité *

Souhaitez-vous retourner le produit ? *

Circonstances particulières ou précisions

Aperçu du courrier

Format A4

Aperçu du document

Remplissez le formulaire à gauche pour voir l'aperçu de votre courrier officiel.

Format PDF optimisé Protection des modèles

Aperçu avec filigrane

L'aperçu affiche "BROUILLON" pour protection. Le document final sera propre.

Questions fréquentes

Quel est le délai de rétractation pour un achat en ligne ?

14 jours à compter de la réception pour les achats à distance. Ce délai est porté à 12 mois si le vendeur n'a pas informé de ce droit.

Le vendeur refuse le retour, que faire ?

Le droit de rétractation est légal et sans justification pour les achats en ligne. Envoyez une mise en demeure puis saisissez une association de consommateurs.

Qui paie les frais de retour ?

Sauf mention contraire lors de la commande, les frais de retour sont à votre charge. Le vendeur doit vous rembourser sous 14 jours après réception.

Contestation Achat en Ligne/E-commerce

Aperçu du courrier

Aperçu du document

Questions fréquentes

Paiement sécurisé par carte ou PayPal