Résiliation TV/Streaming
Lettre de résiliation conforme pour services TV, câble, satellite et plateformes de streaming selon le Code de la consommation.
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Questions fréquentes
Quel est le préavis pour résilier un abonnement TV ?
Généralement 1 mois pour les offres sans engagement. Avec engagement, vous devez payer les mois restants sauf motif légitime (déménagement étranger, décès).
Dois-je renvoyer le décodeur ?
Oui, dans les 30 jours suivant la résiliation. Un bon de retour prépayé est fourni. Des frais de non-restitution (jusqu'à 400€) s'appliquent sinon.
Puis-je résilier pour augmentation de tarif ?
Oui, vous avez 4 mois à compter de la notification pour résilier sans frais si vous refusez l'augmentation.
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